Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ROHLEDER Security & Services – Henry Rohleder
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ROHLEDER Security & Services – Henry Rohleder, Steiner Str. 9, 53783 Eitorf (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Auftraggebern über Sicherheitsdienstleistungen sowie Hausmeister-, Reinigungs- und Gartenpflege.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Leistungsumfang
Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder dem abgeschlossenen Vertrag.
Zum Leistungsangebot gehören insbesondere:
Sicherheitsdienstleistungen
Objekt- und Werkschutz (Gemäß Auftrag und Vereinbarung)
- Objektschutz
- Werkschutz
- Baustellenbewachung
- Streifen- und Revierdienste
- Haushüterservice
- Überwachung und Kontrolle technischer Anlagen
Personen- und Zutrittsschutz (Gemäß Auftrag und Vereinbarung)
- Personenschutz
- Personenbegleitschutz
- Personen- und Fahrzeugkontrollen
- Zutrittskontrollen
- Empfangs- und Pförtnerdienst
Veranstaltungs- und Besuchersicherheit (Gemäß Auftrag und Vereinbarung)
- Veranstaltungs- und Messeschutz
- Parkplatzeinweisung
- Überwachung und Kontrolldienste im öffentlichen Personennahverkehr
Sicherheits- und Präventionsdienste (Gemäß Auftrag und Vereinbarung)
- Laden- und Kaufhausdetektive
- Testkäufe und Testdiebstähle
Besondere Sicherheitsleistungen (Gemäß Auftrag und Vereinbarung)
- Bewachung von Asylunterkünften und Erstaufnahmeeinrichtungen
- Fahrdienst und Limousinenservice
- Drohnengestützte Überwachungsmaßnahmen
- Erstellung von Sicherheits- und Bewachungskonzepten
Hausmeister- und Gebäudeservice
- Facility Services (Hausmeisterdienst)
- Allgemeine Gebäudereinigung
- Gartenarbeit (Gartenpflege)
- Winterdienst
- Kleinreparaturen
- Mülltonnenbereitstellung
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots, die Auftragsbestätigung oder die tatsächliche Ausführung der beauftragten Leistung zustande.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung.
Hierzu gehören insbesondere:
- Zutrittsmöglichkeiten
- Ansprechpartner
- Sicherheits- und Objektinformationen
- notwendige Schlüssel oder Zugangsmittel
5. Vergütung
Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Leistungsdurchführung
Der Auftragnehmer führt sämtliche Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt, Zuverlässigkeit und nach den anerkannten fachlichen Standards aus.
Ein Anspruch auf den Einsatz bestimmter Mitarbeiter besteht nicht.
7. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird.
8. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse) nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden, verlängern sich die Leistungsfristen angemessen.
9. Vertragslaufzeit und Kündigung
Verträge auf unbestimmte Zeit können von beiden Vertragsparteien unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist schriftlich gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website des Auftragnehmers.
11. Urheberrechte
Sämtliche Angebote, Konzepte, Dokumentationen und sonstige Unterlagen bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden, soweit gesetzlich zulässig.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen ist.